الأخطاء الشائعة
| الخطأ | المعنى | ماذا تفعل |
|---|---|---|
invalid_token (HTTP 401) |
الرمز غير موجود أو منتهي أو ملغى | سجّل الدخول مرة أخرى أو أنشئ رمزًا جديدًا |
SCOPE_REQUIRED |
الاتصال لا يملك هذه الصلاحية | اختر تعديل الصلاحيات على الاتصال |
PERMISSION_DENIED |
دورك في شات أمان لا يسمح بها | اطلب من مالك المؤسسة تحديث دورك |
TWO_FA_REQUIRED |
النشر يحتاج تأكيدًا حديثًا | أكّد برمز من المساعدات الذكية، أو فعّل النشر التلقائي |
APPROVAL_REQUIRED |
المنشور أو الرد يحتاج اعتماد شخص | اعتمده في شات أمان ثم أعد المحاولة |
POST_VERSION_CONFLICT |
تغيّر المنشور بعد قراءة المساعد له | اقرأ المنشور من جديد ثم أعد المحاولة |
RECONNECT_REQUIRED |
حساب التواصل يحتاج إعادة ربط | أعد ربط الحساب في شات أمان |
PLATFORM_NOT_ENABLED |
هذه المنصة غير مفعّلة للنشر عبر المساعد بعد | انشر من شات أمان مباشرة |
PUBLISHING_PAUSED |
النشر متوقف في المؤسسة | استأنف النشر من إعدادات المحتوى |
IDEMPOTENCY_CONFLICT |
استُخدم نفس المفتاح بمدخلات مختلفة | استخدم مفتاح idempotency جديدًا |
RECONCILIATION_REQUIRED |
استجابة المنصة غير واضحة | راجع المنشور في شات أمان قبل المحاولة مرة أخرى |
RATE_LIMITED |
طلبات كثيرة جدًا | انتظر قليلًا ثم أعد المحاولة |
أسئلة شائعة
هل يرى المساعد كلمة المرور أو رموز التأكيد؟ لا. تسجيل الدخول يتم في صفحة شات أمان، والرموز تُدخل في شات أمان فقط.
هل يستطيع المساعد الوصول لمؤسسة أخرى؟ لا. كل اتصال مقيد بمؤسسة واحدة، وبيانات المؤسسات الأخرى تظهر له كأنها غير موجودة.
على أي منصات يستطيع المساعد النشر؟ فيسبوك وإنستجرام، للحسابات الجاهزة للنشر. المنصات الأخرى متاحة للقراءة والمسودات.
فعّلت النشر التلقائي لكن المساعد ما زال يطلب رمزًا. راجع بطاقة الاتصال: قد تكون المدة انتهت، أو وصل الحد اليومي، أو المنشور على حساب خارج الحسابات المختارة.
كيف أوقف كل شيء مرة واحدة؟ اختر إلغاء الاتصال. يتوقف الوصول فورًا، وتعود المنشورات التي جدولها إلى مسودات.