CRM واتساب
اربط محادثات واتساب بملف العميل والفرص والمهام ومراحل البيع داخل CRM واتساب من ChatAman.
للتجارة الإلكترونية
يساعد ChatAman فرق المتاجر على متابعة الأسئلة والطلبات والمشكلات من دون فقدان سياق العميل بين القنوات والأقسام.
يمكن ذلك عبر تكاملات التجارة الإلكترونية المتاحة وإعدادات حسابك.
نعم، يمكن تنظيم الأسئلة قبل الشراء ومتابعة الطلبات والدعم بعد البيع.
يمكن بناء ردود وتدفقات للحالات المتكررة مع تحويل الموظف عند الحاجة.
اربط محادثات واتساب بملف العميل والفرص والمهام ومراحل البيع داخل CRM واتساب من ChatAman.
اجمع رسائل قنوات العملاء في صندوق وارد موحد، مع توزيع المحادثات والملاحظات والتصنيفات وسياق العميل.
استخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة خدمة العملاء في الرد والتلخيص والتوجيه مع انتقال سلس للموظف البشري.